Eurafric

Dans le cadre du renforcement des équipes de production, Eurafric Information recrute un opérateur d’exploitation , Profil • Titulaire d’un bac+2 (bac+3) en système d'information • Qualité requise : Rigueur et réactivité, orientation client et communication Mission • Suivi du plan de production o Exécuter et superviser les travaux d’exploitation planifiés grâce aux utilitaires o Suivre les flux applicatifs conformément aux procédures du dossier d'exploitation • Gestion des incidents o Diagnostiquer et mettre en œuvre la résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable. o Alerter les destinataires des résultats attendus. o Lancer les outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, relance traitement,…) après résolution o Alimenter la base des incidents • Documentation/ reporting o Maintenir à jour la documentation de pilotage o Renseigner les rapports de suivi d'exploitation / tableau de bord • Participer au respect du contrat de service Spécificité du poste Horaires de travail : le poste requiert un travail en shift (07h-16h, 16h-00h ou 00h-07h) . Si votre profil correspond bien à notre besoin , N’hésitez pas à m'envoyer votre candidature à l'adresse suivante: raja.dernour@eurafric-information.com